Rappels automatisés

La façon la plus efficace de garder vos patients à l’heure

Réduisez facilement le taux d’absentéisme et dites adieu aux rendez-vous manqués grâce à notre outil de rappels automatisés, conçu spécifiquement pour les cliniques médicales. 

Rappels de rendez-vous automatisés - Pomelo Santé

Assurez-vous que vos patients sachent exactement où et quand ils doivent se présenter

Réduisez considérablement le taux d’absentéisme en fournissant à vos patients toutes les informations dont ils ont besoin, telles que l’heure du rendez-vous, des détails sur le lieu et même des instructions personnalisées. 

Joignez vos patients via leur méthode de communication preferée

Envoyez des rappels de rendez-vous automatisés à vos patients par message vocal, courriel ou message texte (SMS) pour vous assurer qu'ils savent exactement où et quand se présenter.

Personnalisez le type et la fréquence d’envoi des rappels

Construisez la meilleure stratégie de rappel pour vos patients en combinant plusieurs types de notifications (par courriel, message vocal et SMS) et en ajustant le nombre de notifications qu'ils reçoivent avant leur rendez-vous.

Exemple de rappel de rendez-vous par courriel ou SMS - Pomelo Santé
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Personnalisez le contenu des rappels automatisés et demandez à vos patients de confirmer leur présence au rendez-vous

Tenez vos patients informés des mises à jour de la clinique

Personnalisez le contenu des rappels pour inclure des informations claires sur les procédures sanitaires, les mesures de sécurité et tout ce que le patient pourrait avoir besoin de savoir avant son arrivée en clinique. 

Soyez précis et adaptez vos rappels aux bons publics cibles

Personnalisez les rappels à l’échelle de la clinique, du médecin ou même du patient, en les activant pour certains types de rendez-vous et en les désactivant pour d’autres. 

Ajoutez une garantie supplémentaire grâce à la confirmation des patients

Profitez de l’envoi des rappels pour demander à vos patients de confirmer leur présence au rendez-vous. Vous pouvez également vérifier que les rappels ont été ouverts ou consultés.

Assurez-vous que tous vos systèmes fonctionnent en parfaite harmonie

Évitez la confusion et les doubles saisies en vous assurant que le statut du rendez-vous du patient est automatiquement mis à jour dans votre DME, une fois qu'il confirme sa disponibilité.

Prise de rendez-vous en ligne

Permettez à vos patients de prendre leurs rendez-vous en ligne, par eux-mêmes, et sauvez un temps précieux pour le personnel administratif. 

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Rappels automatisés

Assurez-vous que vos patients savent exactement quand et où se présenter.

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Enregistrement à distance

Gardez tout le monde en sécurité et à distance en permettant aux patients de s'enregistrer directement à partir de leur appareil mobile.

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Messagerie sécurisée

Réduisez le besoin pour les appels téléphoniques chronophages tout en restant présents pour vos patients. 

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Télémédecine

Prodiguez des soins de qualité supérieure grâce à des consultations vidéos conformes et sécurisées.

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Broadcasts

Assurez-vous que chaque patient de votre base de données soit tenu informé des communications importantes de la clinique.

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Formulaires éléctroniques

Éliminez le besoin de mettre à jour manuellement les dossiers médicaux de vos patients grâce à des formulaires éléctroniques.

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Gestion des salles d'attente

Augmentez de 80% la satisfaction de vos patients grâce à une gestion des files d'attente simplifiée et plus transparente.

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