Pharmacies | Pomelo Santé

Portail patient

Offrez à vos patients l’accès à un portail de santé intuitif et personnalisable, qui peut être configuré et déployé en fonction des besoins uniques de votre pharmacie.

Prise de rendez-vous en ligne

Réduisez le temps d’attente au comptoir et maintenez la fluidité du trafic en permettant à vos patients de prendre rendez-vous en ligne.

Rappels automatisés

Augmentez l’engagement et la loyauté de vos patients grâce à des stratégies de rappels automatisés. Combinez plusieurs méthodes de notification personnalisables par courriel, SMS ou message vocal.

Messagerie sécurisée

Envoyez en toute sécurité des messages individuels à vos patients, qui peuvent inclure des formulaires électroniques ou toute autre pièce jointe. Pour les messages urgents, spécifiez un temps de réponse précis.

Enregistrement à distance

Permettez à vos patients de s'enregistrer à distance via leur appareil mobile ou grâce aux tablettes ou iPads présents dans la salle d’attente de votre pharmacie, et encouragez la distanciation sociale en réduisant le temps passé au comptoir.

Broadcasting

Envoyez des communications à grande échelle, à des publics cibles spécifiques ou à l’ensemble de votre base de données, et gagnez en visibilité sur les patients qui ont vu votre message.

Télémedecine

Interagissez avec vos patients de presque n'importe où via des consultations vidéo sécurisées - aucun téléchargement ou inscription supplémentaire requis.

Formulaires éléctroniques

Sauvez du temps et des ressources en numérisant les formulaires que vos patients doivent compléter à l’avance, à l’aide de leur appareil mobile ou des tablettes et iPads présents dans la salle d’attente de votre pharmacie.

Planifiez vos journées à l’avance en automatisant la gestion des rendez-vous

Choisissez d’approuver automatiquement ou manuellement les nouvelles demandes de rendez-vous
Configurez les types ainsi que le nombre de rendez-vous que vous souhaitez rendre disponible pour la prise de rendez-vous en ligne
Activez l’option de réservations multiples pour permettre à plusieurs patients de réserver la même plage horaire (ex. : vaccins contre la grippe)

Profitez des outils de communication numériques pour accroître l’adhérence aux traitements

Envoyez des rappels automatisés pour les renouvellements de prescription
Diffusez du matériel éducatif à vos patients ainsi que les dernières mises à jour concernant votre pharmacie
Faites la promotion des programmes de soin offerts par votre pharmacie auprès des patients qui ont une même maladie ou condition
Assurez des rappels de médicaments efficaces grâce à notre plateforme de messagerie sécurisée

Optimisez les opérations de votre pharmacie et libérez du temps pour offrir davantage de services

Accélérez le processus d’enregistrement des nouveaux patients en collectant leurs informations et leur consentement à l’avance via des formulaires électroniques
Permettez à vos patients de prendre rendez-vous en ligne et réduisez le volume d’appel ainsi que le temps passé au comptoir
Automatisez les notifications pour les patients telles que les confirmations de rendez-vous ou les rappels concernant les messages importants

Augmentez la fidélité des patients et établissez des relations durables

Complétez les visites en personne par des consultations vidéos sécurisées pour favoriser la continuité des soins
Offrez un accès plus pratique aux soins grâce à des outils numériques sécurisés et faciles à utiliser
Créez des listes d'attente et permettez à vos patients de s'inscrire en ligne pour les rendez-vous les plus demandés

Reconnu par les pharmacies Walmart

Plus de 285 000 rendez-vous réservés pour la vaccination contre la COVID-19 à travers 193 établissements.

« Nous n’aurions pas non plus pu franchir cette étape importante sans le partenariat avec Pomelo Santé, qui a développé la plateforme qui est utilisée dans bon nombre de nos pharmacies à travers le pays pour gérer les rendez-vous pour les vaccinations contre la COVID-19. » - Walmart Canada

Solution d’engagement des patients pour les pharmacies