Gestion virtuelle des salles d’attente 

Une salle d’attente virtuelle pour réduire le temps d’attente et améliorer la satisfaction et l’expérience de vos patients.

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Vos patients accèdent à la file d’attente virtuelle en 3 étapes simples

    Étape 1.

    Vos patients réservent leur consultation en ligne à leur convenance et sont automatiquement ajoutés à la file d’attente virtuelle après avoir complété un bref formulaire.

      Étape 2.

      Vos patients reçoivent ensuite des notifications périodiques par SMS pour les informer de leur position dans la file et ils peuvent également télécharger une application mobile gratuite pour consulter leur progression en temps réel.

        Étape 3.

        Lorsque leur tour approche, vos patients recevront des instructions leur indiquant qu’il est temps de se rendre en clinique pour leur consultation.

          Gagnez en visibilité sur le volume de patients et les flux d’opération de votre clinique

          • Collectez des données sur la productivité de votre clinique pour permettre une meilleure allocation des ressources
          • Optimisez la planification et la dotation en personnel en fonction du trafic prévu dans la clinique
          • Créez des rapports personnalisés, exportez vos données au format CSV et importez-les dans votre outil BI de préférence 

          Améliorez le temps d’attente et l’expérience des patients

          • Soulagez l’anxiété des patients face à des temps d’attente incertains
          • Facilitez le respect des mesures de distanciation physique grâce à des salles d’attente moins encombrées
          • Favorisez un environnement de travail sans stress pour le personnel de la clinique et recentrez l’attention sur des tâches à plus forte valeur ajoutée

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          *Si vous êtes un patient, n'utilisez pas ce formulaire.
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